Galaxy - это социальная сеть, включающая в себя множество развлекательных сервисов, объединённых интерактивным чатом с персонажами.

В Galaxy зарегистрированы миллионы людей со всего мира! Любой может найти своих земляков или познакомиться с жителями других регионов и стран.

Взлом, как таковой, вашего пароля в Galaxy невозможен. В это можно не верить, но это действительно так. Мошенник может выманить ваш код восстановления лишь обманом. Вот основные моменты, которые вы должны знать:

1. Никогда и ни под каким предлогом не сообщайте никому свой код восстановления.

2. Взломщики часто предлагают вам бесплатно воспользоваться платными услугами Galaxy (например, пополнить баланс или поднять авторитет). Будьте внимательны, если вам будет предложена ссылка на какой-либо сайт или программу, где вам предложат ввести свой код восстановления. Таким образом, злоумышленники «украдут» ваш код восстановления. Никогда и нигде не вводите свой код восстановления, кроме официального приложения Galaxy.

3. Пользуйтесь только тем персонажем, который зарегистрировали сами. Не пользуйтесь подаренными персонажами, ведь их изначальный хозяин всегда сможет вернуть себе его обратно, заполнив специальную форму восстановления персонажа. Таким образом, все ваше нажитое имущество (вещи, планеты, питомцы) уйдет к первоначальному хозяину, и вернуть их будет проблематично.

4. Никогда не привязывайте свой персонаж к чужому номеру телефона и e-mail. Мы НИКОГДА не проводим никаких акций, где вам будет предложено установить в свое инфо чужой почтовый ящик и получить за это вознаграждение. Если вы получили такое сообщение - вам пишет мошенник.

5. Проверьте устройство, с которого вы заходите в Galaxy, антивирусом.

Мой персонаж заблокировали!
В инфо заблокированного персонажа всегда пишется причина его блокировки, а именно – указан пункт Конституции Galaxy, который этот персонаж нарушил. Вы можете либо разблокировать свой персонаж за деньги (сумма указана в инфо), либо создать новый. Если же в инфо персонажа написано «Без возможности разблокировки» - значит, нарушения достаточно серьезные, а администрация Galaxy резко против нахождения этого пользователя в сети. Перед блокировкой нарушение персонажа тщательно изучается разработчиками Galaxy, поэтому вероятность ошибки крайне мала. Чтобы ваш персонаж не заблокировали, просто не нарушайте правила Galaxy.

У.е. – это внутренняя валюта Galaxy. Кроме пополнения счета за реальные или электронные деньги, есть несколько способов получить совершенно бесплатно. Например:
1. Заработать в ставках на спорт, играх (Сафари, Золотая Лихорадка, Крестики-нолики, БлэкДжек), лотереях, аукционе планет, а также устанавливая объекты, дающие прибыль (например, Однорукий бандит), на свою планету.
2. Выиграть в Фотоконкурсах (Меню >> Конкурсы, кроме ежемесячного конкурса Цыпочек и Мачо). Призы получают первые 30+ участников. Сумма приза от 1 до 25
3. Поучаствовать в конкурсах в Галагазете (Меню >> Галагазета >> Конкурсы).
4. Участвовать в конкурсах на наших страничках в соцсетях (Меню >> Помощь >> Партнерские ресурсы).

Вам необходимо написать об этом в Меню >> Помощь >> Система поддержки. Как только мы увидим доказательства, что на фото действительно вы (нужно будет сделать фотоподтверждение), мы тут же удалим ваши фотографии.

Номер телефона пригодится вам в тех случаях, когда вы потеряли доступ к своему персонажу, например, забыли код восстановления. Без вашего ведома мы никогда не спишем деньги с вашего баланса. Ваш номер телефона никому не виден, никакие оповещения без Вашего согласия на него не рассылаются.
При первичной регистрации уникального номера в SMS-сервисах, вы получите +10 голосов к авторитету. Уникальный номер - это номер, который еще не был зарегистрирован в Galaxy.

Планета - это чат-комната, где общаются пользователи. У каждой Планеты есть свое название, которое обозначает тематику общения на ней. Планеты могут быть открытыми (доступными для всех) и закрытыми (попасть туда могут только те пользователи, которых хочет видеть там ее Король (владелец).
Стать владельцем планеты может любой пользователь. Чтобы контролировать порядок на планете, предусмотрена должность «Смотрителя» (выделяются звездой над персонажем). Смотрители обладают возможностью выгонять других пользователей с планеты и закрывать им доступ.
Король имеет право устанавливать на Планете любые правила, не противоречащие Конституции Galaxy, задавать тему общения, назначать Смотрителей, выгонять и приглашать других пользователей, изменять фон, интерьер, погоду и список действий, прикреплять планету к любому городу мира и теме каталога планет, устанавливать лимит населения и топик (приветствие).

Зайдите в раздел Пополнить счёт >> Ввести код пополнения

Зайти в его инфо >> Меню >> Сделать подарок >> Деньги (не все методы пополнения позволяют дарить деньги другим персонажам).

1. Заработать в ставках на спорт, играх (Сафари, Золотая Лихорадка, Крестики-нолики, БлэкДжек), лотереях, аукционе планет, в Сундуках (в разделе Магазин), а также устанавливая объекты, дающие прибыль (например, Однорукий бандит), на свою планету.
2. Выиграть в Фотоконкурсах (Меню >> Конкурсы, кроме ежемесячного конкурса Цыпочек и Мачо). Призы получают первые 30+ участников. Сумма приза от 1 до 25
3. Поучаствовать в конкурсах в Галагазете (Меню >> Галагазета >> Конкурсы).
4. Участвовать в конкурсах на наших страничках в соцсетях (Меню >> Помощь).

Код восстановления - это пароль от вашего персонажа. Его ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно запомнить или сохранить, т.к. он может понадобится вам, чтобы зайти в Galaxy с другого устройства или в случае переустановки приложения.
Зарегистрируйте персонаж в SMS-сервисах, чтобы мы могли выслать вам код в случае, если вы забудете или потеряете его.
ВНИМАНИЕ! Никогда, никому, ни при каких условиях не сообщайте свой код восстановления! Если другой человек получит ваш код, вы можете потерять свой персонаж и/или имущество, которое у вас есть (фото, вещи-подарки, планеты и т.д.).

Если номер, на который зарегистрирован персонаж активен и доступен, зайдите в Настройки >> SMS-сервисы >> "Смена кода восстановления" и нажмите "Сменить код". Персонаж будет отсоединён от сервера, новый код придёт по SMS на зарегистрированный в SMS-сервисах номер.
Если номер недоступен по какой-то причине, или SIM-карту невозможно восстановить, вам нужно перерегистрировать персонаж на другой номер, заполнив (форму) в разделе "Помощь". Рассмотрение заявки длится до 3 рабочих дней. Чтобы увеличить шансы положительного рассмотрения заявки, указывайте в качестве нового номер, который имеет наибольшее отношение к персонажу (был указан при регистрации или было довольно много пополнений на данный персонаж). Естественно, номер должен быть доступен, иначе новый код вы не сможете получить.
Форму восстановления не всегда одобряют, даже если её заполняет реальный хозяин персонажа, т.к. информации не всегда достаточно, чтобы быть на 100% уверенными в правдивости данных. Поэтому, следите за тем, чтобы персонаж был зарегистрирован на ту SIM-карту, к которой вы имеете постоянный доступ, и при смене актуального номера телефона, перерегистрируйте персонаж на новый номер сразу же.



В данном случае рассматриваются только просьбы от пользователей из стран, в которых невозможно зарегистрироваться в SMS-сервисах. К тому же, существует вероятность того, что просьба будет отклонена.

Укажите ник персонажа, причину и обстоятельства, которые привели к необходимости смены кода восстановления.

Существует несколько способов. Если персонаж не привязан ни к одному сервису, выбирайте специальную форму восстановления.

- по номеру телефона в SMS-сервисах или e-mail;
- специальная форма восстановления.

Чтобы установить костюм, его нужно сначала купить в Магазин >> Персонаж >> Костюм. Все купленные вами костюмы попадают в раздел Настройки >> Костюмы. Там кликните на нужный и нажмите «Надеть».

Чтобы Магазин не переполнялся, мы убираем те костюмы, на которые падает спрос, т.е. их перестают покупать. Если костюм перестали покупать – значит пришла пора убрать его оттуда, чтобы он не засорял магазин. Если бы мы не убирали их, сейчас в Магазине было бы больше тысячи костюмов, и это очень затрудняло бы выбор.

Такая звезда присуждается персонажам, занявшим 1 место в следующих еженедельных рейтингах:
- Лучшие галарепортеры;
- Лучшие игроки;
- Самые щедрые;
- Самые избалованные;
- Исполнители желаний.
Список рейтингов находится в разделе Рейтинги

Зайдите в Магазин >> Голова и тело.
Обратите внимание, что ко многим головам есть вариант прически. Виды причесок периодически пополняются - следите за рассылками.

Зайдите в раздел Настройки >> Ник.

Телепорт – это анимация, которая появляется при прилете/улете вашего персонажа на планету.

Зайдите в Настройки >> Телепорт >> Магазин телепортов и выберите подходящий.

Вы можете добавить 3 любые вещи к себе в желания. Это может быть: Костюм, элемент одежды, питомец, вещь для питомца или рисованная вещь-подарок. Другой пользователь, чтобы сделать вам приятный сюрприз, может исполнить вам эти желания.
Чтобы добавить желания, зайдите раздел Желания.

Это можно сделать в вашем инфо >> Меню >> "Дополнительное инфо"

Блокнот находится в Мое инфо >> Меню >> Блокнот.
Блокнот нужен для хранения заметок. С помощью него вы можете делать для себя как обычные заметки, так и заметки по конкретному пользователю Galaxy (для этого нужно зайти в его инфо >> Меню >> "Добавить заметку в блокнот"). Заметку можно многократно редактировать, видите её только вы.

Режим невидимки позволяет скрыть планету, на которой вы находитесь, в своём инфо и в списках, где указываются планеты (поиск по анкетам, список друзей и т.д.). Можно установить ограниченный режим невидимки, когда ваше местонахождение будет видно только вашим друзьям. Модераторы видят планету, на которой находится пользователь, даже в том случае, если у пользователя установлен режим невидимки.

Чтобы включить невидимку, зайдите в Настройки >> Приватность >> Режим невидимки

Спам – рассылка коммерческой и иной рекламы или иных видов сообщений лицам, не выражавшим желания их получать. Спам - одно из грубых нарушений правил Galaxy. За него персонаж может быть временно или перманентно забанен или заблокирован.

Флуд - размещение однотипной информации, одной повторяющейся фразы, символов, букв, слов или просто повторяющихся коротких сообщений.
В Galaxy работает антифлуд-система, которая может временно запрещать отправку сообщений от пользователей, регулярно нарушающих допустимые значения частоты и длины сообщений. Как и любая автоматическая система, антифлуд-система может ошибаться, поэтому нет ничего страшного в том, что вы получите предупреждение и временный бан за вполне нормальное общение в чате. Через короткое время ограничение будет снято, и никаких штрафов не последует.

Фрод – пополнение счёта с помощью какого-либо мошенничества или вследствие ошибок на стороне платёжных систем. Если платежи признаются фродовыми (по заявлению операторов сотовой связи или платёжных систем), все услуги, полученные на эти денежные средства, аннулируются. Намеренный фрод может быть причиной блокировки персонажа. В Galaxy работает антифрод-система, которая позволяет выявлять такой вид мошенничества и списывать все траты, произведенные на мошеннические деньги. Персонажи, замеченные во фроде, блокируются.

При нарушениях правил Galaxy, пользователям начисляются штрафные баллы. Это происходит при назначении наказаний модераторами. Количество начисляемых баллов зависит от наказания и его длительности.
При достижении 1000 штрафных баллов, пользователь блокируется, при этом все баллы списываются.

Разблокировка пользователя (если она допускается) - платная операция. Стоимость разблокировки указывается в инфо заблокированного и зависит от многих параметров (авторитета, количества предыдущих блокировок и др.).

Также, пользователь может быть заблокирован Службой Поддержки или Разработчиками за грубое нарушение Конституции Galaxy и без достижения 1000 баллов.
Если пользователь в течение суток не получает наказаний, то штрафные баллы автоматически списывают раз в день. Ваши штрафные баллы можно посмотреть в вашем инфо >> Меню >> Штрафные баллы

Авторитет – это ваш статус в Galaxy. Он состоит из голосов, которые отдают за вас другие пользователи либо вы сами. В Galaxy авторитет отображается в виде звезд и драгоценных камней, увидеть их можно в инфо пользователя (Таблица звёзд).
Название вашего авторитета зависит от количества отданных за вас голосов (Таблица авторитетов). В зависимости от авторитета, у персонажа появляются визуальные отличия: изменяется нимб и цвет ауры. С ростом авторитета у пользователя появляются дополнительные возможности.

Авторитет можно поднять за деньги самостоятельно в Магазин >> Авторитет.

Но существуют и возможности бесплатного повышения:
- по акции "Пригласи друга"
- ежедневная бесплатная лотерея "Звёзды Удачи"
- рейтинг "Набирающие авторитет"
Кроме того, авторитет можно получить за регистрацию в SMS-сервисах и за прохождение обучения для новичка сразу после регистрации.
Авторитет можно выиграть в Сундуках), в некоторых играх, например, "Сафари" и "Пушки и бочки", и в различных акциях, которые регулярно проводятся в Galaxy.

Ваш авторитет может понизить любой пользователь Galaxy.

Чаще всего, это делается в случае какого-то личного конфликта. Вероятно, вам стоит пересмотреть свое поведение. Просто так, от нечего делать, ваш авторитет трогать никто не станет, так как эта услуга платная. Информация о том, кто именно понизил авторитет, не разглашается, чтобы не провоцировать развитие конфликта.

Если ваш авторитет понижен временно (об этом всегда приходит оповещение в почту), то его возврат произойдет в момент времени, указанный в оповещении (смотрите число и точное время). Временно понизить авторитет могут только разработчики и Служба Поддержки в наказание за какой-либо проступок с вашей стороны.

Тюрьмы - специальные планеты, с которых нельзя улететь, пока не закончится срок заключения. В тюрьму можно попасть за нарушение Конституции Galaxy.

Сажать других персонажей могут только те персонажи, которые достигли авторитета "Мама/Папа" и выше, а также Модераторы. Сажать можно только за нарушение Конституции Galaxy.
Для посадки, выберите персонажа на планете, откройте меню действий и нажмите «Посадить в тюрьму».

Есть несколько способов:
1. В меню действий на своём персонаже нажмите "Освободить из тюрьмы". Таким же образом можно освободить любого персонажа, который находится с вами в одной тюрьме. Услуга стоит 2
2. Подлететь к объекту Параша удачи и попробовать "смыться", нажав на Параша удачи >> Играть бесплатно. Бесплатно можно испытывать удачу 1 раз в час, платно – в любое время, при этом, вероятность "смыться" - одинаковая.
3. Если у вас есть подарок "Побег из тюрьмы", на странице информации о нём нажмите "Сбежать из тюрьмы". Если такого подарка у вас нет, попросите у друзей или получите в Сундуках.
Кроме того, вас могут выпустить ваши друзья или лидер вашего клана, зайдя в ваше инфо и на специальную страницу в сервисе Кланы, соответственно.

Освободить любого персонажа из тюрьмы можно:
1. Из списка друзей.
2. Зайти в инфо нужного персонажа и нажать «Освободить» из подменю на планете, на которой находится персонаж в данный момент.
Услуга платная.

Сажать в тюрьму можно только за нарушение Конституции Galaxy.
Сажать могут персонажи, чей авторитет не ниже "Папы/Мамы", а также Модераторы и Старшие Модераторы.

Оказавшись в тюрьме, вы увидите окошко с текстом, где вам будет предложено пожаловаться на посадившего. Нажмите на «пожаловаться», чтобы вашу жалобу рассмотрели Модераторы. Тогда им станут доступны несколько ваших последних сообщений (и действий, и эмоций) на планете. Если нарушений там обнаружено не будет, то вы будете в этот же момент выпущены из тюрьмы, а тот, кто вас посадил, получит наказание «Запрет сажать в тюрьму».

Этот список в вашем инфо >> меню >> "Кого сажал в тюрьму"
Данные о совершённых посадках хранятся не более недели.